Ottobock Care i Ängelholm
Varmt välkommen till Ottobock Cares center för ortopedteknik i Ängelholm. Vi är experter på ortopedtekniska hjälpmedel som proteser, ortoser, sitthjälpmedel, skor och inlägg. Vänligen kontakta receptionen för tidsbokning, antingen via mejl eller telefon.
Adress
Ängelholms sjukhus
Landshövdingevägen 7E
262 52 Ängelholm
Se karta i Google Maps »
Kontaktuppgifter
Öppettider
Måndag–Onsdag 07:45–16:30
Torsdag 09:00–16:30
Fredag 07:45-16:30
Lunchstängt 12:00–12:45
Avvikande öppettider:
Sommartider:
Vecka 27 - 34 stänger mottagningen 14:00 på fredagar.
Vecka 30 + 31 håller mottagningen stängt.
Helger och röda dagar har vi stängt!
Telefon
Telefontid:
Mån-Ons 08.00-15.30
Tors 09:15–15.30
Fre 08.00-14:00
Vid avvikande öppettider stänger telefonväxeln 30 minuter innan stängning.
E-post
Kontaktpersoner
Avdelningschef Oskar Söderqvist
E-post »
Skicka ett meddelande
Om Ottobock Care Ängelholm
Ottobock Care (tidigare Aktiv Ortopedteknik) är en av Sveriges största ortopedtekniska verksamheter. På vårt ortopedtekniska center i Ängelholm erbjuder vi specialanpassade ortopedtekniska hjälpmedel efter behov. Vi har personal med lång erfarenhet och specialistkompetens för både barn och vuxna inom arm- och benproteser, ortoser och skor där vi samverkar med sjukhusets övriga personal. Ottobock Care i Ängelholm har funnits på sjukhuset i Ängelholm sedan 1988.
Verksamheten startade 1908 på KVS i Vejbystrand. Vi har alltså varit verksamma i över hundra år. Vi utprovar specialanpassade hjälpmedel, med allt från proteser och ortoser till enkla epicondylitband. Vi är även verksamma i olika team kring patienten såsom diabetesteam, barnhabilitering, protesteam och rehab. Sedan 1997 är vi det enda ortopedtekniska företaget i Nordvästra Skåne som är kvalitetssäkrat enligt ISO 9000:2015 och ISO 13485, vilket är det medicintekniska direktivet inom EU. Vi arbetar även på en miljöcertifiering enligt ISO 14001.
Hitta till vårt center för ortopedteknik i Ängelholm
Vårt ortopedtekniska center finns på Ängelholms sjukhus. Gå in genom den nybyggda ingången och sväng vänster. Ni behöver inte anmäla er i receptionen på lasarettet, men ni behöver anmäla er ankomst till receptionen hos Ottobock Care. I anslutning till lasarettet finns ett parkeringshus och närmaste busshållplats ligger cirka 100 m från entrén.
Regelverk och avgifter hos Ottobock Care Ängelholm
Enligt Regions Skånes regelverk gäller besöksavgift samt egenavgift för hjälpmedel vid ortopedteknisk service.
Besöksavgiften är 200 kr per besök från det att du fyller 20 år och tills du fyller 85 år. Högkostnadskort gäller.
För dig med remiss
Om du kommer med remiss till vårt center för ortopedteknik i Ängelholm och har fått hjälpmedlet subventionerat så ska du betala en egenavgift på 300 kr–700 kr, beroende på vilket hjälpmedel och antal som du fått.
Region Skåne skickar ut en faktura på egenavgiften.
Egenavgiften för hjälpmedel är ett samlat engångsbelopp för din vårdinsats som innefattar analys, utprovning och hjälpmedel.
Egenavgifterna kan därför inte återbetalas även om själva hjälpmedlet återlämnas
Vid frågor kring egenavgifter eller samlingsfakturan, både från förskrivare och patienter, vänligen kontakta VO Hjälpmedels kundservice:
Telefon: 0770-11 11 00
Mejl: hjalpmedel@skane.se
Bild illustrerar flödet för remiss till ortpedteknik i Region Skåne
Avgifter för dig utan remiss
Om du besöker oss utan remiss gäller följande avgifter:
- Konsultation: 500 kr
- Inlägg: 1750 eller 2000 kr per par, beroende på inläggens material.
Följ länk för information om hjälpmedel:
För anvisningar på detaljnivå, se följande länk:
Blankett för ansökan av bidrag till inköp av skor:
Vanliga frågor och svar
Du som besöker oss privat (utan remiss) får betala en konsultationsavgift på 500 kr och därefter ytterligare kostnad beroende på vilket hjälpmedel du väljer. Kostnaden för inlägg inklusive konsultation är 2500 kr.
Du som har remiss betalar en besöksavgift på 200 kr/besök (gäller i Region Skåne). Om du inte betalar på plats skickas en faktura och där tillkommer en fakturaavgift på 50 kr.
Egenavgifter för hjälpmedel:
- Inlägg: 400kr/par
- Skor vuxna: 700kr/par
- Skor barn: 300kr/par
- Ortoser: 300kr/st
Region Skåne skickar ut en faktura på egenavgiften.
Egenavgiften för hjälpmedel är ett samlat engångsbelopp för din vårdinsats som innefattar analys, utprovning och hjälpmedel.
Egenavgifterna kan därför inte återbetalas även om själva hjälpmedlet återlämnas
Vid frågor kring egenavgifter eller samlingsfakturan, både från förskrivare och patienter, vänligen kontakta VO Hjälpmedels kundservice:
Telefon: 0770-11 11 00
Mejl: hjalpmedel@skane.se
När vi har registrerat en remiss hos oss kallar vi patienten. Kallelsen kommer på posten. Tycker du det dröjer, kan du ringa och höra om vi har mottagit den. Annars får du kontakta din förskrivande läkare igen.
Om läkaren inte skrivit någon giltighetstid så är remisser giltiga i 1 år från att läkaren skrivit remissen.
Ring oss eller mejla för tidsbokning om du är missnöjd med ditt hjälpmedel. Du når oss på 0431-350 310 eller angelholm@ottobockcare.se.
Ditt hjälpmedel är personligt och ingenting vi kan använda till andra patienter. Behöver du inte ditt hjälpmedel längre kan du kassera det, eller lämna in det i receptionen hos valfri Ottobock Care-mottagning för destruktion.
Ring eller mejla oss och meddela receptionen vad bekymret är. Handläggarna kan inte alltid lösa problemen över telefon, utan oftast behöver du boka en justeringstid. I de fall handläggarna ringer upp, lämnar receptionen ett meddelande till handläggaren och de återkommer när tid finns.
Vi använder oss av ett kösystem i vår telefoni där vi svarar på samtalen efterhand. Vissa dagar är det få som ringer medans andra dagar har vi många samtal. Viktigast för dig som ringer in är att inte lägga på luren och ringa igen, för då hamnar du längst bak i kön.
Ottobock Cares center för ortopedteknik finns på Ängelholm sjukhus, på Landshövdingevägen 7E. Gå in genom sjukhusets entré och sväng sedan till vänster.
Du kan kontakta Patientnämnden Skåne om du vill ha hjälp med att lämna synpunkter eller klaga på vården. Du kan även lämna synpunkter eller klagomål för en närstående. Patientnämnden Skåne tar emot synpunkter och klagomål på offentlig hälso- och sjukvård som drivs av Region Skåne, hälso- och sjukvård hos privata vårdgivare som har avtal med Region Skåne, kommunal hälso- och sjukvård samt viss tandvård.
Patientnämnden kan hjälpa dig att få svar på dina synpunkter eller klagomål och informera om dina rättigheter i vården. De inkomna synpunkterna och klagomålen sammanställs sedan och slutsatserna kan användas för att vården ska bli bättre.
Här hittar du mer information om hur du går till väga om du vill lämna ett klagomål: Om du inte är nöjd med vården - 1177