Kvalitet och Hållbarhet
Vi vill sätta standarden för kvalitet. Vårt ledningssystem är uppbyggt för att förenkla arbetet, säkra kvaliteten och säkerställa nöjda kunder och hög patientsäkerhet.
Vi arbetar också kontinuerligt i syfte att motverka negativa effekter på det ekologiska systemet.
Kvalitet och hållbarhet är en viktig del av vårt arbete
Ottobock Care har utarbetat en standardiserad behandlingsprocess med fokus på patientens delaktighet. Våra kliniska processer är baserade på klinisk evidens och många års erfarenhet från yrket och säkerställer hållbara och kvalitetssäkrade hjälpmedel.
Processerna är certifierade enligt med standarderna ISO 9001:2015 och 14001:2015. Våra interna kontroller säkerställer efterlevnad av regulatoriska krav, både inom Hälso- och Sjukvård och tillverkning av medicintekniska och ortopedtekniska hjälpmedel.
Vårt miljöarbete
Miljöarbetet inom Ottobock Care bedrivs ansvarsfullt och aktivt i syfte att motverka negativa effekter på det ekologiska systemet. Verksamheternas miljöprestanda följs regelbundet upp, för att säkerställa förbättringar samt överensstämmelse med gällande lagstiftning och andra krav. Att alla anställda är delaktiga säkerställs genom informationsutbyte.
Ta del av våra kvalitets- och hållbarhetspolicies
Baserat på vår vision – att hjälpa människor att uppnå rörelsefrihet genom att leda den ortopedtekniska branschen in i framtiden och vara det självklara valet för kund och medarbetare – ska de verksamheter som ingår i Ottobock Scandinavia och Ottobock Care Sverige ha fokus på hög kvalitet i alla aktiviteter.
Genom att vara mänskliga, pålitliga, och innovativa med fokus på patienter och deras behov, betyder det för oss att vi;
- Tillhandahåller och utvecklar säkra produkter och tjänster med hög kvalitet och i enlighet med våra intressenters behov och gällande lagstiftning och tillämpliga krav
- Säkerställer hög kunskap genom att använda vår gemensamma expertis inom ortopedteknik och verksamhetsstyrning
- Ständigt utvecklar vår kunskap och kompetens för att möta nuvarande och framtida behov
- Fokuserar på hållbara lösningar, både för produkter och service
- Samarbetar med våra leverantörer och avtalspartners och fastställer tydliga krav vid inköp
- Genom att lyssna och lära oss om människors utmaningar, kan tillhandahålla individuell information, stöd och lösningar
- Genom omvärldsbevakning med utgångspunkt från risker och möjligheter kontinuerligt utveckla och stärka vårt kvalitetsarbete
Dessa aktiviteter bidrar alla till att ständigt förbättra vårt kvalitetsledningsarbete.
Denna policy omfattar vår verksamhet, våra arbetssätt och våra medarbetare inom Ottobock Scandinavia AB och Ottobock Care Sverige AB med syfte att beskriva vår syn på hållbarhet. Vi tillämpar FN:s tio principer för ansvarsfullt företagande och vår ambition är att bidra till de Globala målen, antagna av FN:s medlemsländer. Vi verkar för att våra arbetssätt, i samarbete med våra intressenter, minimerar negativ inverkan på miljö och generera positiva effekter för ekonomi och samhälle (sociala effekter). Vi integrerar dessa aspekter i beslut och handling för att säkerställa en hållbar framtid, samt säkerställa efterlevnad av de krav och regelverk vi omfattas av.
Vision
Utifrån vår vision att hjälpa människor att uppnå rörelsefrihet, att leda den ortopedtekniska branschen in i framtiden och vara det självklara valet för kund, leverantörer och medarbetare, strävar vi efter att vara en hållbar ortopedteknisk verksamhet.
Hur vi bidrar till att nå till ökad hållbarhet
Vi eftersträvar en hög kvalitet och säkerhet i våra tjänster och produkter för att bidra till att människor får ett gott omhändertagande. Vi jobbar för effektiv resursanvändning i våra processer som också ger en säker arbetsplats och god arbetsmiljö. Det gör vi genom omvärldsbevakning samt kontinuerlig hantering av risker och möjligheter, företagsövergripande och i alla våra processer och olika delar inom vår verksamhet. För att säkerställa kontinuerlig förbättring och innovation integrerar vi principer för en lärande organisation i vår verksamhet. Genom att främja en kultur av kunskapsdelning, feedback och öppenhet strävar vi efter att lära av våra framgångar och misstag och anpassa oss efter förändrade behov och utmaningar.
Miljömässig hållbarhet
Vårt ansvar är att minimera negativ miljöpåverkan genom ständiga förbättringar. Det gör vi genom att utvärdera och använda miljövänliga tekniker inom tillverkning samt minimera transporter, framför allt genom digitala arbetsmetoder. Vi som företag bidrar till att skapa medvetenhet bland medarbetare, kunder och leverantörer.
Ekonomisk hållbarhet
Vårt ansvar är att säkerställa effektiv resursanvändning vilket omfattar vår organisation, tillverkning och användande av material, kemikalier, produkter och vi arbetar för att minimera vårt avfall. Vi främjar ekonomisk produktivitet genom teknisk innovation och strävan efter att få människor, såväl patienter som medarbetare att nå sin fulla potential. Ekonomisk stabilitet är inte bara ett mål i sig, utan ett medel för att möjliggöra vår vision och vårt bidrag till ett hållbart samhälle. Därför strävar vi efter att driva en ekonomiskt sund verksamhet som gynnar alla våra intressenter.
Social hållbarhet
Vårt ansvar är att bidra till tillgänglig och lika vård för människor. Det gör vi genom kliniska riktlinjer samt att tillhandahålla kvalitetssäkrade tjänster och produkter. Det ger våra patienter förutsättningar att öka sin rörelsefrihet och självständighet vilket bidrar till positiv påverkan av människans välbefinnande. Medarbetarnas välbefinnande värnas genom delaktighet i vår utveckling, möjlighet till kompetensutveckling samt goda anställningsvillkor. Vår påverkan sträcker sig bortom den egna verksamheten. Därför ställer vi krav på våra leverantörer att bedriva sin verksamhet på ett sätt som respekterar sociala och etiska principer, med särskilt fokus på goda arbetsvillkor och respekt för mänskliga rättigheter.