Ottobock Care i Helsingborg
Välkommen till vårt center för ortopedteknik i Helsingborg! Vi tillverkar hjälpmedel till patienter som är i behov av proteser, ortoser, sitthjälpmedel, skor och inlägg. Vänligen kontakta receptionen för tidsbokning, antingen via mejl eller telefon.
Adress
Florettgatan 25
254 67 Helsingborg
Se bussförbindelser längre ned på sidan.
Kontaktuppgifter
Ordinarie öppettider
Måndag – Onsdag: 07:30–16:30
Torsdag: 09:00–16:30
Fredag: 07:30–16:30
Avvikande öppettider:
Helger och röda dagar har vi stängt!
Telefon
Telefontid:
Måndag–onsdag: 08:00–15:30
Torsdag: 09:15–15:30
Fredag: 08:00–14:00
Vid avvikande öppettider stänger telefonväxeln 30 minuter innan stängning.
E-post
Kontaktperson
Verksamhetschef Josefin Fridlund
E-post »
Skicka ett meddelande
Om vårt center för ortopedteknik i Helsingborg
Vårt ortopedtekniska center/ortoped finns i Helsingborg, Berga. I direkt anslutning till vår lokal finns det gott om parkeringsplatser och även alternativa bussförbindelser att välja på i området. Vår personal på Ottobock Care Helsingborg (tidigare Aktiv Ortopedteknik) har lång erfarenhet av alla slags ortopedtekniska hjälpmedel och stöd.
Här kan du få hjälp med:
- Proteser
- Fotbäddar
- Ortoser
- Korsetter
- Ortopediska skor
- Sitthjälpmedel
- Stötdämpande sulor
- Sportskydd och stöd
Hitta hit
Med buss från Helsingborg:
- Stadsbuss nr 5 mot Ödåkra. Kliv av vid hållplats Skytteklubben.
Med Pågatåg från Helsingborg, Landskrona eller Ängelholm:
- Kliv av vid hållplats Maria station. Gå Florettgatan åt nordost.
Varmt välkommen!
Regelverk och avgifter hos Ottobock Care Helsingborg
Enligt Regions Skånes regelverk gäller besöksavgift samt egenavgift för hjälpmedel vid ortopedteknisk service.
Besöksavgiften är 200 kr per besök från det att du fyller 20 år och tills du fyller 85 år. Högkostnadskort gäller.
För dig med remiss
Om du kommer med remiss till vårt center för ortopedteknik i Helsingborg och har fått hjälpmedlet subventionerat så ska du betala en egenavgift på 300 kr–700 kr, beroende på vilket hjälpmedel och antal som du fått. Egenavgiften skickar Region Skåne en faktura på. Vid frågor gällande fakturorna får ni kontakta hjälpmedel 0770-11 11 00.
Bild illustrerar flödet för remiss till ortpedteknik i Region Skåne
För privatpersoner utan remiss
Om du besöker oss utan remiss gäller följande avgifter:
- Konsultation: 500 kr
- Inlägg: 1750 kr eller 2000 kr per par, beroende på material.
Hjälpmedelshandbok och andra länkar
Läs mer om vilka tjänster vi erbjuder i enlighet med Hjälpmedelsguiden Skåne:
Fördjupad information gällande egenavgifter som gäller från den 1 maj 2020 finns att läsa i anvisningarna för ortopedteknik:
Blankett för ansökan av bidrag till inköp av skor:
Vanliga frågor och svar
Konsultationsavgiften är 500 kr och därefter tillkommer ytterligare kostnad beroende på vilket hjälpmedel du väljer. Kostnaden för inlägg inklusive konsultation är 2500kr.
För dig med remiss är besökavgiften 200 kr/besök. Om du inte betalar på plats skickas en faktura och då tillkommer en fakturaavgift på 50 kr.
För egenavgifter för hjälpmedel gäller:
- Inlägg: 400 kr/par
- Skor vuxna: 700 kr/par
- Skor barn: 300 kr/par
- Ortoser: 300 kr/st
Fakturan för egenavgifter skickas till dig från Region Skåne.
När vi har registrerat en remiss hos oss kallar vi patienten. Kallelsen kommer på posten. Tycker du det dröjer, kan du ringa och höra om vi har mottagit den. Annars får du kontakta din förskrivande läkare igen.
Om läkaren inte skrivit någon giltighetstid så är remisser giltiga i 1 år från att läkaren skrivit remissen.
Ditt hjälpmedel är personligt och ingenting vi kan använda till andra patienter. Behöver du inte ditt hjälpmedel längre kan du kassera det, eller lämna in det i receptionen hos valfri Ottobock Care-mottagning för destruktion.
Ring eller mejla oss och meddela receptionen vad bekymret är. Handläggarna kan inte alltid lösa problemen över telefon, utan oftast behöver du boka en justeringstid. I de fall handläggarna ringer upp, lämnar receptionen ett meddelande till handläggaren och de återkommer när tid finns.
Vi använder oss av ett kösystem i vår telefoni där vi svarar på samtalen efterhand. Vissa dagar är det få som ringer medans andra dagar har vi många samtal. Viktigast för dig som ringer in är att inte lägga på luren och ringa igen, för då hamnar du längst bak i kön.
Vårt center för ortopedteknik i Helsingborg finns på Berga, Florettgatan 25. I direkt anslutning till vår lokal finns det gott om parkeringsplatser och även alternativa bussförbindelser att välja på i området.
Du kan kontakta Patientnämnden Skåne om du vill ha hjälp med att lämna synpunkter eller klaga på vården. Du kan även lämna synpunkter eller klagomål för en närstående. Patientnämnden Skåne tar emot synpunkter och klagomål på offentlig hälso- och sjukvård som drivs av Region Skåne, hälso- och sjukvård hos privata vårdgivare som har avtal med Region Skåne, kommunal hälso- och sjukvård samt viss tandvård.
Patientnämnden kan hjälpa dig att få svar på dina synpunkter eller klagomål och informera om dina rättigheter i vården. De inkomna synpunkterna och klagomålen sammanställs sedan och slutsatserna kan användas för att vården ska bli bättre.
Här hittar du mer information om hur du går till väga om du vill lämna ett klagomål: Om du inte är nöjd med vården - 1177